基本服务意识:
(一)、如何理解“顾客至上” 1、 顾客是我们的衣食父母 2、 顾客需要我们提供舒适**的服务 3、 服务基本依据是顾客的需求 4、 不要被社会上的陋习所同化 5、 努力给顾客提供方便,创造欢乐 6、 在任何情况下都不与顾客争吵 (二)、如何理解“顾客永远是对的” 1、 充分理解顾客的需求 2、 充分理解顾客的想法和心态 3、 充分理解顾客的误会 4、 充分理解顾客的过错
保安员只有形成强烈的责任感,爱岗敬业,才能更大程度发挥在岗一分钟、负责六十秒的工作作用。
要真正做到爱岗敬业不是一件小事。爱岗敬业不是一句空话,而是一种精神,罗湖保安公司,它要求我们立足本职,尽职尽责,在工作前矢志不移,任劳任怨,不辞辛苦,大鹏保安公司,不怕劳累,一心一意把工作做好。
爱岗敬业精神,好的保安公司,实际上是为客户提供优质服务的具体表现,尤其是在企业服务竞争日益激烈的今天,对每个保安员的礼节礼貌工作能力提出了更高的要求,寮步保安公司,我们在自已岗位上除了熟悉本职工作和业务技能外,必须树立爱岗敬业精神。
提升保安员荣誉和地位,必须从保安员自身做起,必须爱岗敬业,善于学习,充分发挥工作特长,转变工作作风,提高工作效率。爱岗敬业做为一种规范,一种精神,我们应该在今后的工作中弘扬这种精神,使化成为我们每个保安员的思想信念和自觉行动,从而为保安工作的发展做出自已的努力和贡献。